Cần giúp đỡ? Nhắn cho chúng tôi — người thật trả lời.
| Kênh | Ở đâu | Phù hợp nhất cho |
|---|---|---|
| Zalo | 0703 461 346 · zalo.me/84703461346 | Mọi việc nhanh: câu hỏi, ảnh chụp màn hình, báo lỗi |
| william@wellsglobal.io | Hóa đơn, yêu cầu về dữ liệu, mọi việc cần có văn bản |
Chúng tôi trả lời trong một ngày làm việc, 8:00–20:00 giờ Việt Nam, thứ Hai đến thứ Bảy. Nếu ứng dụng gặp sự cố với tất cả mọi người, chúng tôi đã đang xử lý.
Để được giúp nhanh hơn, hãy gửi
- Tên doanh nghiệp, hoặc địa chỉ bạn dùng để đăng nhập (ví dụ tencuaban.poolmanagerapp.vn).
- Bạn đã bấm vào đâu, và điều gì đã xảy ra.
- Ảnh chụp màn hình, nếu có thể.
Dữ liệu của bạn
- Bản sao dữ liệu: nhắn Zalo hoặc email, chúng tôi gửi trong vòng 24 giờ.
- Xóa tài khoản: liên hệ theo cách trên; chúng tôi xác nhận đúng là bạn rồi xóa.
- Hội viên và người bơi muốn hỏi về dữ liệu của chính mình hãy liên hệ doanh nghiệp trước; chúng tôi hỗ trợ doanh nghiệp trả lời.
Đóng phí bảo trì
Chúng tôi gửi số tiền và thông tin chuyển khoản 30 ngày trước hạn. Từ năm thứ 2, phí mỗi năm là: Good 1.800.000 ₫ · Better 2.400.000 ₫ · Best 3.000.000 ₫. Quá hạn 60 ngày chưa đóng, ứng dụng chuyển sang chế độ chỉ xem cho tới khi đóng phí.