Cập nhật lần cuối ngày 30 tháng 9 năm 2026.
Chúng tôi là ai
Pool Manager do Wells Global Protocol LLC, một công ty đăng ký tại Wyoming (Hoa Kỳ), xây dựng và vận hành, và được bán tại Việt Nam dưới tên WebVietPro. Liên hệ: william@wellsglobal.io · Zalo 0703 461 346.
Có hai loại dữ liệu:
- Dữ liệu về hội viên và người bơi của doanh nghiệp bạn. Doanh nghiệp quyết định ghi lại những gì về họ, nên doanh nghiệp chịu trách nhiệm về dữ liệu đó. Chúng tôi chỉ lưu trữ và xử lý dữ liệu này cho doanh nghiệp, không vì mục đích nào khác.
- Dữ liệu về chính doanh nghiệp, nhân viên, người đăng ký dùng thử và người truy cập trang này. Với dữ liệu này, chúng tôi chịu trách nhiệm.
Chúng tôi thu thập gì
| Ai | Dữ liệu gì |
|---|---|
| Người truy cập | Các trang đã xem, đường dẫn đưa bạn tới (lưu 30 ngày trên thiết bị của bạn), và khi bạn gửi yêu cầu tư vấn: tên, số điện thoại, email, lời nhắn, địa chỉ IP và trình duyệt |
| Người dùng thử và chủ tài khoản | Tên doanh nghiệp, tên bạn, số điện thoại, email, thành phố, thông tin đăng nhập, lần cuối bạn dùng ứng dụng |
| Chủ và nhân viên | Tên, số điện thoại, email, ảnh, vai trò, ca làm, lương và phiếu lương, mã PIN (được mã hóa), khóa Face ID |
| Hội viên và người bơi | Tên, số điện thoại, email, lượt đến, lịch đặt, thẻ/gói, thanh toán, biên nhận, ghi chú do doanh nghiệp viết |
| Hội viên (thêm) | Ngày sinh, trình độ bơi, trẻ có cần người lớn đi kèm không, người liên hệ khẩn cấp, bản cam kết đã ký kèm đồng ý gọi cấp cứu |
| Thanh toán | Số tiền, nội dung chuyển khoản và tài khoản người gửi từ nguồn dữ liệu ngân hàng của hồ bơi, nếu hồ bơi kết nối |
Thông tin về trẻ em là dữ liệu nhạy cảm. Hồ bơi chỉ ghi lại khi có sự đồng ý của cha mẹ và chỉ dùng để giữ an toàn cho trẻ.
Face ID không bao giờ rời khỏi điện thoại của bạn. Chúng tôi chỉ giữ một khóa công khai để điện thoại chứng minh đó là bạn, không bao giờ giữ hình khuôn mặt.
Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì
- Để vận hành ứng dụng doanh nghiệp đã mua: đặt lịch, điểm danh, thanh toán, biên nhận, nhân viên và lương.
- Để bạn đăng nhập và giữ tài khoản an toàn.
- Để gửi các tin nhắn ứng dụng được thiết kế để gửi: biên nhận, nhắc nhở, mã đăng nhập, thông báo dùng thử.
- Để trả lời yêu cầu tư vấn và theo dõi lượt dùng thử.
- Để đo quảng cáo nào đưa người xem tới trang này.
Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân, và không dùng dữ liệu khách hàng của doanh nghiệp để quảng cáo tới chính những khách hàng đó.
Ai khác xử lý dữ liệu
| Công ty | Để làm gì | Nhận được gì |
|---|---|---|
| Supabase | Cơ sở dữ liệu và đăng nhập | Mọi dữ liệu ứng dụng lưu, trên máy chủ tại Mumbai, Ấn Độ |
| Vercel | Công ty Mỹ; máy chủ ứng dụng tại Singapore, Seoul và Mumbai; trang được phân phối qua mạng lưới toàn cầu của họ. Đồng thời đếm lượt truy cập trang này, không dùng cookie | Yêu cầu tải trang |
| Resend | Gửi email: biên nhận, nhắc nhở, mã đăng nhập, thông báo dùng thử | Địa chỉ người nhận và nội dung email |
| Meta (Facebook) | Đo hiệu quả quảng cáo, chỉ trên trang này | Lượt xem trang, và việc có một yêu cầu tư vấn hoặc một lượt dùng thử |
| Hệ thống theo dõi của chúng tôi | Theo dõi yêu cầu tư vấn, dùng thử và khách hàng | Tên, số điện thoại, email, doanh nghiệp, trạng thái dùng thử, thanh toán |
Các dịch vụ này ở ngoài Việt Nam và xử lý dữ liệu theo điều khoản bảo vệ dữ liệu của riêng họ.
Chúng tôi giữ dữ liệu bao lâu
| Dữ liệu | Giữ đến khi |
|---|---|
| Lượt dùng thử không mua | Bị xóa 30 ngày sau ngày bắt đầu dùng thử, cùng mọi thứ bên trong: tài khoản, thông tin đăng nhập, khóa Face ID, yêu cầu tư vấn và bản sao trong hệ thống theo dõi của chúng tôi |
| Dữ liệu của doanh nghiệp đã mua | Chừng nào doanh nghiệp còn dùng ứng dụng. Xóa trong vòng 30 ngày khi doanh nghiệp yêu cầu, sau khi đã nhận bản xuất dữ liệu |
| Yêu cầu tư vấn gửi từ trang này | Tối đa 24 tháng, hoặc sớm hơn nếu bạn yêu cầu |
| Chứng từ thanh toán và biên nhận | Theo thời hạn luật kế toán yêu cầu chúng tôi hoặc doanh nghiệp lưu giữ |
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem, sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu của mình, hoặc ngừng nhận tin quảng cáo. Hội viên hãy hỏi doanh nghiệp trước, vì doanh nghiệp quản lý dữ liệu đó; chúng tôi hỗ trợ doanh nghiệp trả lời. Những người khác liên hệ chúng tôi qua william@wellsglobal.io · Zalo 0703 461 346. Chúng tôi trả lời trong 3 ngày làm việc và xử lý trong 30 ngày.
Để xóa tài khoản, hãy liên hệ chúng tôi theo cách trên. Chúng tôi xác nhận đúng là bạn rồi xóa.
Cookie và lưu trữ
Ứng dụng lưu thông tin đăng nhập, ngôn ngữ, giao diện và lựa chọn Face ID trên thiết bị của bạn. Trang này lưu đường dẫn đưa bạn tới trong 30 ngày. Meta Pixel đặt cookie riêng trên trang này.
Bảo mật
Mỗi doanh nghiệp được tách biệt hoàn toàn với doanh nghiệp khác, và mỗi vai trò chỉ thấy những gì cần thấy. Đăng nhập bằng mã qua email, mật khẩu, mã PIN hoặc Face ID. Mã PIN và mã đăng nhập được mã hóa. Dữ liệu được mã hóa khi truyền đi.
Trẻ em
Tài khoản dành cho người từ 18 tuổi. Hồ bơi có thể ghi thông tin của trẻ để học bơi, khi có sự đồng ý của cha mẹ.
Thay đổi
Nếu chính sách này thay đổi, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang và báo cho chủ tài khoản qua email khi thay đổi có ảnh hưởng.